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Las Marcas, Social Commerce y Performance Marketing

German Yunes

German Yunes

CEO Latina - Geometry Global - Creative Commerce Agency

22 de septiembre de 2020

El papel de las redes sociales en el marketing continúa evolucionando a medida que juega un papel cada vez más vinculado a la marca, performance y conversión del compromiso en eficacia a través de Social Commerce.

Sin duda esto tiene implicaciones para los anunciantes, agencias y medios acelerando la necesidad de que las estrategias sociales sean relevantes no solo para la audiencia a la que se dirigen, sino también para la plataforma donde se ejecutan.

Una estrategia social claramente articulada puede ayudar a unir los puntos entre el marketing de marca y el de rendimiento. Cuando los conocimientos extraídos de las plataformas sociales se combinan con los datos correctos, resulta más fácil dirigirse a las personas correctas con un mensaje direccionado en el momento correcto, lo que aumenta el engagement y la conversion.

El Social Commerce se está volviendo más frecuente y llego para quedarse en un modo acelarado, particularmente debido a que las marcas aceleran sus estrategias de comercio electrónico: el 62% de las marcas dice que disminuirá su inversión en publicidad de marca en los próximos meses, mientras que el 32% dice que gastará más en e-commerce.

Los consumidores ya han comenzado a explorar nuevas areas de Social Commerce donde están comenzando a comprar con más regularidad a través de transmisiones en vivo y videos de formato corto. Es clara la necesidad de relevancia de la audiencia y la plataforma.

Las estrategias sociales deben estar arraigadas tanto en la plataforma como en la cultura de la audiencia para que sean relevantes tanto para el público al que se dirigen como para la plataforma en la que se ejecutan. Este es particularmente el caso cuando se dirige a un público más joven. Se debe tener cuidado de ejecutar de manera auténtica y en la plataforma adecuada para la audiencia adecuada.

Un claro ejemplo de esto, las marcas pueden aprender de las organizaciones sin fines de lucro y los formadores de opinion. Las organizadociones sin fines de lucro y los lideres de opinion pueden ofrecer a las empresas comerciales algo de inspiración para desarrollar una estrategia de redes sociales exitosa y lograr un alcance con un presupuesto limitado.

Datos mas relevantes y precisos conjugado con ideas y personalizacion, ya lo conocemos como Marketing de Precision; en el nuevo normal debemos involucar Social Commerce y medir la efectividad de la de la campañas y la conversion en el mismo camino.